一、服务定位
HKGCB提供专业的香港国际机场至广州全境的省际跨境包车服务，专注于为旅客提供安全、可靠、高效的直达出行解决方案。我们采用标准化服务流程，配备经验丰富的跨境司机团队，确保每位旅客享受舒适、准点的省际接送服务。
二、核心优势
- 路线优势
- 独家港珠澳大桥+广深沿江高速路线
- 避开常规拥堵路段，节省30%行程时间
- 实时路况监控，动态优化行车路线
- 通关效率
- 深圳湾口岸优先通行通道
- 平均通关时间仅需15分钟
- 司机熟悉最新通关政策及流程
- 服务保障
- 航班动态实时追踪系统
- 60分钟免费等候服务
- 全程GPS定位及行车监控
三、详细服务流程
- 预订阶段
- 提前在线提交航班信息及目的地
- 获取详细报价及车辆信息
- 接收司机联系方式及接机指引
- 接机服务
- 司机持接机牌在出口等候
- 协助行李搬运及装车
- 确认行车路线及预计到达时间
- 行程执行
- 选择最优路线行驶
- 每30分钟行程进度汇报
- 安全准时抵达目的地
四、香港机场至广州各区服务详情
时效与价格参考表
| 目的地区域 | 日间价格(6:00-22:00) | 夜间价格(22:00-6:00) | 行程时间 | 经过口岸 | 公里数 |
|---|---|---|---|---|---|
| 天河区 | ¥1,600 | ¥1,800 | 2小时45分 | 深圳湾 | 180km |
| 越秀区 | ¥1,650 | ¥1,850 | 2小时50分 | 深圳湾 | 185km |
| 海珠区 | ¥1,550 | ¥1,750 | 2小时40分 | 深圳湾 | 175km |
| 番禺区 | ¥1,500 | ¥1,700 | 2小时30分 | 深圳湾 | 170km |
| 黄埔区 | ¥1,700 | ¥1,900 | 2小时55分 | 深圳湾 | 190km |
| 南沙区 | ¥1,800 | ¥2,000 | 3小时10分 | 深圳湾 | 200km |
五、车型配置详情
丰田阿尔法商务车标准配置
- 座位布局：2+3+2七座标准配置
- 行李容量：4件28寸行李箱+2件随身行李
- 基本配置： ✓ 高级皮质座椅 ✓ 独立空调系统 ✓ USB充电接口 ✓ 车载WiFi热点 ✓ 行车记录仪 ✓ 安全气囊系统
六、服务内容详情
- 基础服务包含
- 60分钟免费等候时间
- 基础行李搬运服务（4件以内）
- 瓶装饮用水提供
- 基本行车保险
- 额外服务选项
- 超时等候服务：50元/30分钟
- 儿童安全座椅：免费提供
- 额外行李空间：100元/件（限2件）
- 夜间服务费：200元（22:00-6:00）
七、支付方式
- 微信支付（即时到账）
- 支付宝支付（实时确认）
- 现金支付（人民币/港币，按实时汇率结算）
八、服务保障体系
- 时效保障
- 准点率98.5%
- 实时路况监控及预警
- 车辆保障
- 每日全面消毒及清洁
- 每周专业车辆检修
- 全额商业保险覆盖
- 人员保障
- 5年以上驾龄要求
- 定期专业培训考核
九、预订须知
- 提前预订时间
- 建议提前24小时预订
- 旺季建议提前48小时预订
- 紧急订单需支付100元加急费
- 证件要求
- 有效港澳通行证及签注
- 护照（外籍旅客）
- 儿童需携带出生证明或户口本
- 取消政策
- 6小时内免费取消
- 3小时内取消收取50%费用
- 1小时内取消收取80%费用
十、通关指南
- 香港机场通关
- 持有效证件通过海关检查
- 行李安检流程说明
- 免税物品携带规定
- 深圳湾口岸通关
- 车辆通关查验流程
- 旅客通关注意事项
- 禁止携带物品清单
十一、行程贴士
- 最佳出行时间
- 工作日避开早晚高峰（7:00-9:00, 17:00-19:00）
- 周末建议选择上午时段
- 节假日提前规划行程
- 天气影响因素
- 雨季建议增加30分钟缓冲时间
- 台风季节关注口岸通关状态
- 极端天气应急处理方案
- 应急准备
- 随身携带重要证件复印件
- 保存司机及客服联系方式
- 了解沿途应急服务点
十二、常见问题解答
- 航班延误如何处理？
- 提供航班号实时跟踪
- 免费等候60分钟
- 超时部分按50元/30分钟计费
- 通关需要准备什么？
- 提前填写健康申报
- 准备有效出入境证件
- 配合海关检查要求
- 行李额度如何规定？
- 标准4件28寸行李箱
- 每超出一件加收100元
- 特殊尺寸物品需提前告知
十三、联系方式
- 在线客服：24小时电话/微信客服
注：以上所有价格均为参考价，具体费用以实际预订时确认为准。所有服务受天气、交通状况、政策变动等不可抗力因素影响，敬请理解。